Соединитель Wazzup
Синхронизируйте разговоры с клиентами и данные контактов из платформы Wazzup в базу знаний
Соединитель Wazzup синхронизирует разговоры WhatsApp, контакты клиентов и цепочки сообщений из Wazzup в базу знаний. Каждый разговор преобразуется в документ с сообщениями, участниками и метаданными.
Аутентификация
API-ключ — требуется:
- API-ключ Wazzup с разрешениями на чтение сообщений
Конфигурация
| Поле | Тип | Обязательное | Описание |
|---|---|---|---|
| Канал | Селектор | Да | Выберите канал WhatsApp |
| Включить сообщения | Переключатель | Нет | Включить полные цепочки разговоров |
| Диапазон дат | Выбор даты | Нет | Синхронизировать разговоры за период |
| Макс. разговоров | Ввод | Нет | Ограничить количество разговоров |
Как это работает
- Валидация канала — Проверяет доступ API к каналу Wazzup
- Получение разговоров — Извлекает разговоры с разбиением на страницы
- Получение сообщений — Загружает цепочки разговоров если включено
- Генерация документов — Каждый разговор становится поисковым документом
Формат документа
ID разговора: CONV-123456
Контакт: John Doe (+7-999-123-4567)
Статус: Active
Сообщений: 12
Последнее сообщение: 2026-05-21 15:45:00
Резюме: Запрос клиента о продуктеТеги метаданных
| Тег | Тип | Описание |
|---|---|---|
| ID разговора | Текст | Идентификатор разговора Wazzup |
| Телефон контакта | Текст | Номер телефона клиента |
| Статус | Категория | Active, Closed, Archived |
Разбиение на страницы
Использует смещение ID разговора. Формат курсора: offset:{conversation_id}.
Ограничения
- Синхронизация сообщений ограничена простым текстом и форматированием
- Медиа (изображения, видео) не синхронизируются
- Удаленные разговоры не включаются