Intercom

Усильте ваши клиентские коммуникации и управление отношениями с помощью Intercom — универсальной платформы обмена сообщениями для вовлечения, поддержки и удержания ваших клиентов. Интегрируйте Intercom в ваши рабочие процессы, чтобы централизовать беседы, контакты, тикеты поддержки и многое другое, все это легко доступно через автоматизацию.

С инструментом Intercom вы можете:

• Создавать и управлять контактами: Легко добавлять, обновлять, искать, просматривать и удалять контакты для поддержания чистой, действенной базы данных клиентов.
• Организовывать компании: Создавать, получать и просматривать компании, чтобы понимать и поддерживать ваши клиентские организации в масштабе.
• Централизовать клиентские беседы: Получать, просматривать, отвечать на и искать клиентские беседы, чтобы гарантировать, что ни одно сообщение не будет упущено, а ответы поддержки всегда будут своевременными.
• Управлять тикетами и сообщениями: Создавать и получать тикеты, а также составлять исходящие сообщения для предоставления проактивного, высококачественного опыта поддержки.
• Автоматизировать и расширять рабочие процессы: Подключайте операции Intercom с вашими автоматизациями для запуска последующих действий, оркестрации клиентских путешествий и синхронизации данных с вашим стеком.

Intercom позволяет командам продаж, поддержки и успеха клиентов предоставлять персонализированный, эффективный и масштабируемый клиентский опыт — независимо от того, нужно ли вам адаптировать новых пользователей, устранять проблемы или взаимодействовать с вашей клиентской базой в реальном времени.

Создавайте более глубокие отношения, более быстрое время отклика и более умные рабочие процессы, интегрируя Intercom с вашими автоматизированными процессами уже сегодня.

Инструкции по использованию

Интегрируйте Intercom в рабочий процесс. Можно создавать, получать, обновлять, просматривать, искать и удалять контакты; создавать, получать и просматривать компании; получать, просматривать, отвечать и искать беседы; создавать и получать тикеты; и создавать сообщения.

Инструменты

intercom_create_contact

Создать новый контакт в Intercom с email, external_id или role. Возвращает только поля, соответствующие API.

Входные параметры