Otveto
AI-автоматизация ответов клиентам в WhatsApp, Telegram, Avito, VK и чате сайта через otveto.ru.
Otveto
Otveto — это российская AI-платформа коммуникации с клиентами, которая автоматизирует ответы через WhatsApp, Telegram, Avito, VKontakte и виджеты чата на сайтах.
Примечание: API otveto.ru не документирован публично. Нет опубликованного портала разработчика или спецификации OpenAPI. Все операции в этом блоке основаны на внутреннем API. Свяжитесь с info@otveto.ru для запроса доступа к API и получения учетных данных.
Настройка
- Создайте аккаунт на https://otveto.ru/ и настройте ваши каналы связи.
- Свяжитесь со службой поддержки otveto.ru для запроса доступа к API. Вы получите API Key и, опционально, Workspace ID.
- В AACFlow добавьте блок Otveto и введите ваш API-ключ (хранится как секрет) и, при необходимости, ID рабочей области.
Операции
| Операция | Описание |
|---|---|
otveto_generate_reply | Генерирует AI-ответ на сообщение клиента для заданного ID диалога. |
otveto_get_dialog_context | Получает историю и контекст диалога по его ID. |
otveto_list_channels | Выводит список всех подключенных каналов связи для рабочей области. |
otveto_sync_message | Синхронизирует исходящее сообщение с диалогом в системе otveto.ru. |
Пример сценария
Когда новое сообщение поступает через вебхук-триггер, передайте ID диалога и сообщение клиента в otveto_generate_reply, затем отправьте полученный текст ответа обратно клиенту через исходный канал.
Ссылки
- Официальный сайт: https://otveto.ru/
- Исходный код блока: apps/aacflow/blocks/blocks/otveto.ts