Условие

Блок "Условие" ветвит выполнение воркфлоу на основе булевых выражений. Оценивайте условия, используя выходные данные предыдущих блоков, и направляйте по разным путям без необходимости использования LLM.

Параметры конфигурации

Условия

Определите одно или несколько условий, которые будут оцениваться. Каждое условие включает:

Выражение: Выражение JavaScript/TypeScript, которое оценивается как true или false
Путь: Блок назначения для маршрутизации, если условие истинно
Описание: Опциональное объяснение того, что проверяет условие

Вы можете создать несколько условий, которые оцениваются по порядку, причем первое совпадающее условие определяет путь выполнения.

Формат выражения условия

Условия используют синтаксис JavaScript и могут ссылаться на входные значения из предыдущих блоков.

// Проверка, превышает ли оценка порог
<agent.score> > 75

// Проверка, содержит ли текст определенные ключевые слова
<agent.text>.includes('urgent') || <agent.text>.includes('emergency')

// Проверка нескольких условий
<agent.age> >= 18 && <agent.country> === 'US'

Доступ к результатам

После оценки условия вы можете получить доступ к его выходным данным:

<condition.conditionResult>: Булев результат оценки условия
<condition.selectedOption>: ID условия, которое совпало
<condition.selectedPath>: Детали выбранного направления маршрутизации

Расширенные возможности

Сложные выражения

Используйте операторы и функции JavaScript в условиях:

// Строковые операции
<user.email>.endsWith('@company.com')

// Операции с массивами
<api.tags>.includes('urgent')

// Математические операции
<agent.confidence> * 100 > 85

// Сравнения дат
new Date(<api.created_at>) > new Date('2024-01-01')

Оценка нескольких условий

Условия оцениваются по порядку до первого совпадения:

// Условие 1: Проверка высокого приоритета
<ticket.priority> === 'high'

// Условие 2: Проверка ключевых слов срочности
<ticket.subject>.toLowerCase().includes('urgent')

// Условие 3: Резервное условие по умолчанию
true

Обработка ошибок

Если выражение условия ссылается на неопределенную переменную или вызывает ошибку времени выполнения, блок вызовет ошибку, и выполнение завершится неудачей (или пойдет по пути ошибки, если он подключен). Используйте опциональную цепочку (?.) или явные проверки на null в ваших выражениях для безопасной обработки отсутствующих значений.

Выходные данные

<condition.conditionResult>: Булев результат оценки
<condition.selectedOption>: ID совпавшего условия
<condition.selectedPath>: Детали выбранного направления маршрутизации

Примеры использования

Маршрутизация поддержки клиентов — Направление тикетов на основе приоритета

API (Ticket) → Condition (priority === 'high') → Agent (Escalation) or Agent (Standard)

Модерация контента — Фильтрация контента на основе анализа

Agent (Analyze) → Condition (toxicity > 0.7) → Moderation or Publish

Поток адаптации пользователей — Персонализация адаптации на основе типа пользователя

Function (Process) → Condition (account_type === 'enterprise') → Advanced or AACFlowple