Connecteur okdesk

Le connecteur okdesk vous permet de synchroniser les données de votre système okdesk dans votre base de connaissances.

Authentification

OAuth ou clé API — authentifiez-vous avec votre compte okdesk. Les portées ou autorisations requises dépendent des opérations spécifiques :

Accès en lecture aux données
Autorisations de récupération de documents

Configuration

Champ	Type	Requis	Description
Connexion	Sélecteur	Oui	Sélectionnez ou créez une nouvelle connexion à okdesk
Type de données	Déroulant	Oui	Choisissez les données à synchroniser
Max. enregistrements	Entrée	Non	Limitez le nombre d'enregistrements par synchronisation
Filtres	Entrée	Non	Appliquez des filtres pour réduire l'étendue de synchronisation
Inclure les métadonnées	Commutateur	Non	Capturer les métadonnées et les horodatages

Comment ça marche

Authentification — Valide vos identifiants okdesk
Récupération des données — Récupère les données de l'API okdesk avec pagination
Conversion de contenu — Convertit les données structurées au format de document en texte brut
Stockage — Stocke les documents dans votre base de connaissances pour la recherche et la récupération

Format du document

Chaque enregistrement synchronisé devient un document consultable :

ID d'enregistrement : valeur
Créé : horodatage
Dernière mise à jour : horodatage
Titre : champ extrait ou configuré
Contenu : champs de données formatés

Étiquettes de métadonnées

Étiquette	Type	Description
Système source	Texte	okdesk
ID d'enregistrement	Texte	Identifiant unique de la source
Date de création	Date	Horodatage de création
Date de mise à jour	Date	Horodatage de la dernière modification
Type de données	Texte	Catégorie des données synchronisées

Limitations

La limitation de débit varie selon le plan okdesk
Les enregistrements maximaux par synchronisation dépendent des quotas API
Certains champs peuvent ne pas être disponibles dans les plans de niveau inférieur
La fréquence de synchronisation dépend de votre abonnement AACFlow