Zendesk 连接器
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API 密钥 — Zendesk 管理员 API 令牌。
| 字段 | 类型 | 必填 | 描述 |
|---|
| 子域名 | 输入 | 是 | your-subdomain.zendesk.com |
| 邮箱 | 输入 | 是 | 管理员邮箱 |
| 内容类型 | 下拉 | 是 | 工单/文章/社区帖子 |
| 工单状态 | 下拉 | 否 | 新建/打开/待处理/已解决/已关闭 |
| 语言 | 输入 | 否 | 文章语言过滤 |
| 最大工单数 | 输入 | 否 | 限制 |
| 标签 | 类型 | 描述 |
|---|
| 内容类型 | 文本 | 工单/文章/帖子 |
| 状态 | 文本 | 当前状态 |
| 标签 | 文本 | Zendesk 标签 |
| 标记 | 文本 | 工单标记 |
| 最后更新 | 日期 | 更新日期 |
| 评论数量 | 数字 | 评论数 |